Trong thị trường cạnh tranh cao như hiện nay, việc xây dựng một hình ảnh thương hiệu thành công đóng một vai trò vô cùng quan trọng. Nó sẽ là cầu nối giữa khách hàng và doanh nghiệp, tăng doanh thu của hoạt động kinh doanh, đặc biệt là có được chỗ đứng vững chắc trên thị trường và đánh bật các đối thủ cạnh tranh. Để hiểu rõ brand image là gì và cách xây dựng hình ảnh thương hiệu hiệu quả, mời các bạn tham khảo các bài viết sau nhé!

Brand image là gì?

Imagery là gì? Hình ảnh thương hiệu là sự cảm nhận về thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Nói cách khác, hình ảnh thương hiệu là cách khách hàng cảm nhận về thương hiệu. Hình ảnh này đã phát triển theo thời gian. Khách hàng hình thành nên hình ảnh dựa trên những tương tác và trải nghiệm của họ với thương hiệu. Những tương tác này diễn ra dưới nhiều hình thức và không nhất thiết phải liên quan đến việc mua hoặc sử dụng một sản phẩm hoặc dịch vụ. Những khách hàng khác nhau có thể có những cảm nhận khác nhau về một thương hiệu. Do đó, việc hình thành một hình ảnh thương hiệu nhất quán có thể là một nhiệm vụ khó khăn đối với bất kỳ doanh nghiệp nào.

Ý nghĩa của hình ảnh thương hiệu là gì?

Mọi công ty đều nỗ lực xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh vì thương hiệu là chìa khóa giúp doanh nghiệp hoàn thiện động cơ kinh doanh của mình. Một hình ảnh thương hiệu mạnh có những ý nghĩa sau: – Tạo ra nhiều lợi nhuận hơn khi khách hàng mới bị thu hút bởi thương hiệu. – Dễ dàng tung ra các sản phẩm mới cùng nhãn hiệu. – Tăng sự tin tưởng của khách hàng hiện tại. – Tăng cường mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng. Ví dụ – Coca-Cola là thương hiệu nổi tiếng với các sản phẩm nước giải khát giúp tận hưởng những giây phút hạnh phúc và vui vẻ. Coca-Cola phiên bản “Original” được đánh giá là có hương vị độc đáo. – Giày Woodland chắc chắn rất lý tưởng cho các hoạt động ngoài trời. – McDonald’s ngay lập tức gợi lên hình ảnh một thương hiệu thức ăn nhanh giá rẻ. – Walmart được biết đến với hình ảnh thương hiệu bán lẻ chuyên bán các mặt hàng với giá thấp hơn các nhà bán lẻ thông thường. – Rolls-Royce là thương hiệu hạng sang được coi là dành riêng cho những người giàu có và quyền lực. – Hình ảnh thương hiệu của Nike khác với các thương hiệu quần áo khác. Nike được coi là một thương hiệu đình đám chỉ kinh doanh trang phục thể thao. – Nhắc đến Apple là nhắc đến một gã khổng lồ trong lĩnh vực công nghệ cao.

Cách xây dựng hình ảnh thương hiệu

Hình ảnh thương hiệu là cảm nhận cuối cùng của khán giả về nhận diện thương hiệu. Để thiết lập một imagery thương hiệu tốt, một công ty cần thực hiện những điều sau: – Xác định Sứ mệnh, Tầm nhìn và Giá trị: Sứ mệnh-tầm nhìn-giá trị sẽ được xác định trước tiên cho mỗi doanh nghiệp nhằm phù hợp với chiến dịch. Các giá trị không nhất quán có thể làm hỏng hình ảnh thương hiệu – Xây dựng chiến lược hình ảnh thương hiệu: Để có một hình ảnh thương hiệu tốt, bạn phải xây dựng một chiến lược hình ảnh cụ thể và đầy đủ. Đầu tiên, hãy liệt kê các đặc điểm thương hiệu của bạn. Sau đó xác định các đặc điểm nổi bật nhất. Hoàn toàn tập trung vào việc xây dựng đặc tính này để tạo sự khác biệt với các thương hiệu khác. – Xây dựng hình ảnh thương hiệu trong công ty: Có thể nói, mỗi nhân viên của công ty sẽ trở thành một đại sứ thương hiệu tuyệt vời trong mắt khách hàng. Bởi trước khi nhớ đến hình ảnh thương hiệu, khách hàng sẽ nhớ đến phong cách, sự yêu thích… của chính nhân viên của mình. Vì vậy, hãy truyền tình yêu dành cho thương hiệu của bạn trong nhân viên và để họ hết lòng yêu thương thương hiệu của bạn. – Image con cần nhất quán: Điều này có nghĩa là bạn có thể xây dựng bản sắc thương hiệu của mình bằng cách sử dụng các yếu tố sau:

• Logo: Yếu tố này là bắt buộc và phải thực hiện tốt. Logo thương hiệu sẽ đồng hành cùng bạn đến cuối con đường. Một logo tốt phải phù hợp với bản sắc thương hiệu, có cá tính riêng biệt và phù hợp với cốt lõi của thương hiệu. Điều quan trọng là phải thích ứng với văn hóa và con người của công ty.
• Slogan: Đây là tinh thần của thương hiệu. Slogan tạo cho khách hàng cảm nhận về sản phẩm, dịch vụ mà bạn mang lại.
• Màu sắc: Chọn màu phù hợp với nền tảng thương hiệu mà bạn đang xây dựng.

– Truyền thông hình ảnh thương hiệu: Nếu bạn không tích cực quảng bá, hình ảnh thương hiệu của bạn sẽ không được biết đến hoặc ít được biết đến. Tiếp cận khách hàng mọi lúc mọi nơi để hình ảnh thương hiệu nhanh chóng đọng lại trong lòng khách hàng. Bạn có thể truyền thông hình ảnh thương hiệu của mình thông qua các kênh truyền thông miễn phí như: Fanpage (Facebook); blog, diễn đàn, Youtube, khách hàng, báo điện tử chuyên nghiệp… Với những thông tin cung cấp trên đây, chúng tôi hy vọng sẽ giúp các công ty biết được brand image là gì và biết cách xây dựng hình ảnh thương hiệu hiệu quả cho công ty và giúp khẳng định vị thế của công ty trên thị trường. tiếp thị và thúc đẩy phát triển kinh doanh bền vững hơn.