Cạnh tranh là một khái niệm phổ biến trong ngành kinh tế đa dạng ngành nghề hiện nay, và mục tiêu cuối cùng của cạnh tranh là mang lại lợi nhuận mong muốn cho các công ty và doanh nghiệp. Tùy theo thị trường mà có các hình thức cạnh tranh khác nhau. Bài viết dưới đây sẽ trả lời cho bạn câu hỏi có bao nhiêu loại cạnh tranh phổ biến nhất trên thị trường, cũng như tác động và vai trò của cạnh tranh trong nền kinh tế.

Cạnh tranh là gì?

Cạnh tranh là yếu tố xuyên suốt lịch sử phát triển kinh tế và phổ biến trong mọi lĩnh vực ngày nay. Cạnh tranh được định nghĩa như sau: Cạnh tranh là để tồn tại, đạt được, địa vị, phần thưởng hoặc một cái gì đó khác.

Có bao nhiêu loại cạnh tranh?

Ngày nay có các loại đối thủ cạnh tranh phổ biến:

• Theo chủ thể: các loại cạnh tranh trong marketing gồm có giữa người mua và người bán, cạnh tranh giữa người mua và người mua, cạnh tranh giữa người bán và người bán.
• Theo phạm vi kinh tế: cạnh tranh nội ngành và cạnh tranh giữa các ngành.
• Theo tính chất: cạnh tranh hoàn hảo, cạnh tranh không hoàn hảo, cạnh tranh độc quyền.
• Theo thủ đoạn: cạnh tranh mong muốn và cạnh tranh không lành mạnh.

4 cấp độ cạnh tranh trong marketing

Cấp độ 1

Các doanh nghiệp thường xác định cách thức họ cạnh tranh: giá thấp, chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Tuy nhiên, không có một chiến lược cạnh tranh rõ ràng, nhất quán. Không có tiêu chí cụ thể nào để đánh giá đâu là giá rẻ và đâu là chất lượng cao. Họ theo đuổi nhiều đối thủ cạnh tranh, lắng nghe khách hàng của họ và liên tục thay đổi. Mặc dù họ coi sản phẩm và dịch vụ có chất lượng “cao”, họ sẵn sàng bán với giá thấp hơn đối thủ cạnh tranh. Giám đốc và nhân viên không biết họ thực sự cạnh tranh như thế nào. Kết quả là, họ sống một mình, chạy xung quanh để kiếm thức ăn trong mỗi bữa ăn.

Cấp độ 2

Cạnh tranh bằng sản phẩm, dịch vụ hoặc giá trị lớn hơn. Các doanh nghiệp hiển nhiên sẽ lựa chọn cách thức cạnh tranh và bám sát vào con đường đó. Chiến lược cạnh tranh được hiểu rõ trong ban lãnh đạo. Nhân viên biết và thực hiện. Họ có khả năng cạnh tranh tốt hơn và bền vững hơn so với số đông. Ví dụ như Highland Coffee v.v

Cấp độ 3

Mô hình kinh doanh cạnh tranh. Các doanh nghiệp được xây dựng và vận hành theo các mô hình được xác định rõ ràng. Các thành phần liên quan đến “trái tim” (khách hàng) được xây dựng và nâng cao bởi các yếu tố “bộ não” (vận hành). Họ hiểu cách tạo ra và mang lại giá trị cho khách hàng. Chúng tôi có các mô hình khác nhau, từ tạo sản phẩm cổ điển, quan hệ khách hàng, cơ sở hạ tầng đến đại dương xanh hiện đại, tên miền lớn, freemium, v.v., mỗi mô hình đều có công thức riêng. Ví dụ về cạnh tranh như Vietjet Air, Phở 24, Bánh Trung thu Kinh Đô, Vinamilk, Starbucks, Visa, Mastercard, v.v.

Cấp độ 4

Cạnh tranh hệ sinh thái. Ở cấp độ trên, doanh nghiệp dựa vào nội lực để tạo ra giá trị. Trong thời đại thịnh vượng của công nghệ thông tin và nền kinh tế chia sẻ, doanh nghiệp tạo ra hệ sinh thái cho chính mình, và các thành phần trong hệ sinh thái tạo ra giá trị cho hệ sinh thái, từ đó tăng cường sức cạnh tranh cho chính mình. Cạnh tranh không diễn ra giữa các công ty riêng lẻ, mà giữa các hệ sinh thái khác nhau. Bất kỳ doanh nghiệp nào xây dựng được một hệ sinh thái bền vững và mạnh mẽ đều khó bị đánh bại trừ khi doanh nghiệp đó có những vấn đề nội tại riêng. Ví dụ: Apple, Facebook, Google Doanh nghiệp của bạn đang ở mức độ cạnh tranh nào trong 4 mức độ cạnh tranh này?

3 cấp độ của sản phẩm trong tiếp thị

Nhu cầu hoặc lợi ích cốt lõi

Cấp độ sản phẩm cốt lõi đầu tiên trong 3 cấp độ sản phẩm là nhu cầu hoặc lợi ích cốt lõi mà sản phẩm tìm kiếm để thỏa mãn hoặc cung cấp. Cách tốt nhất để suy nghĩ về câu hỏi này là từ quan điểm của người tiêu dùng: Tại sao khách hàng lại mua giải pháp sản phẩm này? Bạn nên chú ý đến việc sử dụng từ “giải pháp” ở cuối đoạn văn cuối cùng, và bạn nên biết rằng sản phẩm đến tay người tiêu dùng chỉ là giải pháp cho vấn đề hoặc nhu cầu mà họ phải đối mặt.

Sản phẩm thực tế

Sản phẩm thực tế là cấp sản phẩm thứ hai trong các cấp độ của sản phẩm và rất dễ hiểu. Sản phẩm thực tế là thiết kế tổng thể của sản phẩm và chức năng của nó. Nếu bạn muốn mô tả chi tiết một sản phẩm, bạn sẽ mô tả các tính năng của nó – tức là sản phẩm thực tế.

Sản phẩm nâng cao (hoặc dịch vụ hỗ trợ hoặc các thuộc tính khác)

Cấp độ thứ ba của mô hình phân cấp các cấp độ sản phẩm là tăng cường cung cấp và lợi ích cho người tiêu dùng. Nhưng chúng tôi đã thiết kế chức năng của sản phẩm (như một phần của cấp độ thứ hai) để các nâng cấp sản phẩm sẽ được thêm vào sản phẩm bên ngoài chính sản phẩm đó. Điều bạn cần ghi nhớ trong các ví dụ nâng cao sản phẩm này là sản phẩm thực tế chưa được sửa đổi, bao bì hiện có, trang web, tài trợ, v.v. đã thay đổi. Bạn cũng nên nhớ rằng các tính năng nâng cao của sản phẩm cung cấp cho người tiêu dùng nhiều lợi ích bổ sung. Những lợi ích này sẽ giúp sản phẩm nổi bật trên thị trường mục tiêu và chiếm thị phần lớn hơn.

Ví dụ về 3 cấp độ của sản phẩm

Hãy xem xét từng cấp độ của sản phẩm thông qua ví dụ về việc mua một chiếc TV.

Sản phẩm cốt lõi

Khi mua một chiếc TV, sản phẩm cốt lõi hiển nhiên là nhu cầu xem các chương trình TV. Như đã đề cập trước đó, các sản phẩm cốt lõi hiếm khi được sử dụng làm nền tảng cho các chiến dịch tiếp thị.

Sản phẩm thực tế

Sản phẩm thực tế là chính chiếc TV và khả năng của nó. Điều này sẽ bao gồm kích thước màn hình, trọng lượng, các ứng dụng được cài đặt sẵn, tính dễ cài đặt, các tùy chọn kết nối và hơn thế nữa. Sản phẩm thực tế cũng bao gồm tên thương hiệu. Cho dù thương hiệu được coi là một thương hiệu xa xỉ hay một thương hiệu giá rẻ sẽ tạo thành một phần của sản phẩm thực tế. Đối với TV, Sony được coi là một thương hiệu cao cấp, trong khi TCL được coi là một thương hiệu bình dân.

Sản phẩm nâng cao

Sản phẩm tăng cường cho TV có thể bao gồm:

• Tài trợ 0%.
• 3 năm bảo hành.
• Công ty có một danh tiếng tuyệt vời về hỗ trợ sau bán hàng.
• Mã QR ở bên cạnh hộp sẽ đưa bạn trực tiếp đến hướng dẫn cài đặt.
• Tặng 1% doanh thu để trồng cây, giúp bù đắp tác động môi trường do sản xuất TV.

Cách một sản phẩm nâng cao TV này so với sản phẩm khác có thể có tác động lớn đến việc thuyết phục người tiêu dùng mua sản phẩm này hơn sản phẩm khác. Đến đây bạn đã biết có bao nhiêu loại cạnh tranh trong chiến lược marketing của doanh nghiệp chưa. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về thuật ngữ 4p kotler là gì?. Hãy theo dõi trên trang web của chúng tôi. Cảm ơn bạn đọc đã quan tâm bài viết.