Nếu bạn là một “lão làng” trong ngành marketing thì thuật ngữ phân phối sẽ là một thuật ngữ không mấy xa lạ. Vì hiểu được bản chất thực sự của phân phối mới có thể giúp doanh nghiệp phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách hiệu quả. Tuy nhiên, là một “người mới” bạn có thể không hiểu hết tầm quan trọng của việc phân phối đối với một chiến dịch tiếp thị của doanh nghiệp. Để hiểu rõ vấn đề này, chúng ta hãy cùng tìm hiểu distribution là gì qua bài viết dưới đây.

Distribution là gì?

Theo bản dịch, sự phân công là sự phân công. Trong marketing, phân phối được hiểu là hoạt động kinh doanh bán và cung cấp một sản phẩm và chuyển nó từ nhà sản xuất thành khách hàng. Hay có thể hiểu đơn giản là phân phối sản phẩm. Khi các doanh nghiệp muốn sản phẩm của mình được biết đến rộng rãi và vươn ra toàn cầu, điều quan trọng là phải cải thiện các kênh phân phối để đảm bảo khách hàng và tất cả các thành viên trong nhóm phân phối đều hài lòng trên cùng một trang. Tùy thuộc vào loại phân phối, nhiều người có thể tham gia vào quá trình.

Tầm quan trọng của phân phối

Không thể phủ nhận rằng phân phối có vai trò vô cùng quan trọng trong hoạt động kinh doanh vì nó là cầu nối duy trì và cải thiện mối quan hệ giữa người sản xuất và người tiêu dùng. Bởi vì trong quá trình phân phối sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng, nếu xảy ra tình trạng tắc đường, giao hàng thiếu hụt… sẽ khiến khách hàng và nhà bán lẻ cảm thấy lúng túng, mất niềm tin. Vì vậy, để việc phân phối sản phẩm thực sự thành công, quy trình phân phối phải được kiểm soát chặt chẽ và thực hiện đúng thời gian để đảm bảo khách hàng luôn cảm thấy tin tưởng và hài lòng. Ngoài ra, với các kênh phân phối khác nhau đến khách hàng cũng như các nhà cung cấp bán lẻ, công ty sẽ dễ dàng hơn trong việc kiểm soát và điều chỉnh sản lượng dự kiến ​​để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Các kênh phân phối trong tiếp thị

Sau khi giải thích distribution channel là gì, hãy cùng người đọc lướt qua những điểm sau để hiểu các kênh phân phối chính trong marketing.

1. Các kênh bán hàng trực tiếp

Phân phối trực tiếp được coi là hình thức phân phối rất hữu ích để bán bất kỳ loại sản phẩm nào với mức giá trung bình, không phải mua hàng ngày và có thời hạn sử dụng lâu dài. Có thể kể đến một số mặt hàng phổ biến như quần áo, văn phòng phẩm, máy lọc không khí, trang sức,…. Phân phối trực tiếp là khi nhà sản xuất tìm ra cách giao tiếp trực tiếp với khách hàng mà không cần thông qua bất kỳ người trung gian nào mà thay vào đó họ tự thực hiện các công việc giao dịch, đóng gói, vận chuyển và vận chuyển.

2. Kênh phân phối gián tiếp

Đây là hình thức mà nhà sản xuất chọn để làm việc với một đại lý hoặc nhà môi giới. Định dạng này có nghĩa là các nhà sản xuất sẽ quyết định giao một số trách nhiệm của họ trực tiếp cho người trung gian. Một ví dụ cụ thể: Trong ngành công nghiệp thực phẩm, các nhà sản xuất thực phẩm phải tự cung cấp sản phẩm cho các cửa hàng trước khi ký hợp đồng với các nhà môi giới. Điều này thường xảy ra với các nhà cung cấp nhỏ hơn. Tuy nhiên, khi hoạt động kinh doanh của họ mở rộng, họ sẽ tìm kiếm các giải pháp thay thế để vận chuyển sản phẩm đến cửa hàng của họ. Điều này sẽ được thực hiện bởi người môi giới (hoặc thậm chí người trung gian) hoặc nhà phân phối xử lý việc bán hàng, người sẽ chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa đến cửa hàng ở nhiều địa điểm. Qua các ví dụ trên có thể thấy, đối với kênh phân phối gián tiếp, ưu điểm lớn nhất là có thể giúp công ty tiết kiệm được nhiều nhân lực và thời gian vận chuyển, chi phí.

3. Kênh phân phối bán buôn / bán lẻ

Kinh doanh phân phối sản phẩm cho các nhà bán buôn và bán lẻ là hình thức ưu tiên, vì các nhà bán buôn và bán lẻ mua từ các nhà sản xuất chịu mọi rủi ro về việc bán sản phẩm kém. Ưu điểm của hình thức này là người tiêu dùng và hệ thống bán buôn, bán lẻ hoàn toàn có thể đảm bảo chất lượng sản phẩm do nhà sản xuất sẽ cung cấp thông tin chính xác và minh bạch về sản phẩm mà họ cung cấp.

4. Kênh phân phối điện tử

Trong thời đại mạng xã hội bùng nổ như hiện nay, nói đến kênh phân phối điện tử, người đọc sẽ nghĩ ngay đến Internet. Nói một cách đơn giản, đó là hình thức mua bán sản phẩm thông qua một số mạng xã hội phổ biến, giúp khách hàng tiết kiệm được nhiều thời gian. Tận dụng lợi thế này, các doanh nghiệp lựa chọn định dạng này để có thể tương tác với khách hàng nhằm quảng bá và tiếp thị sản phẩm của họ.

Làm thế nào để chọn kênh tiếp thị tốt nhất?

Để chọn được kênh marketing tốt nhất, bạn cần lựa chọn một cách khoa học và có những tiêu chí nhất định. Thực tế, các nhà sản xuất rất cần kênh. Sự cần thiết của việc lựa chọn kênh phù hợp có thể được hiểu từ các thông số được xem xét, điều này làm nổi bật thực tế tại sao nên chọn kênh phân phối? – Hệ thống phân phối giàu trí tưởng tượng: Các công ty có thể sử dụng hệ thống phân phối giàu trí tưởng tượng để tận dụng lợi thế của đối thủ cạnh tranh. Khó thay thế: Các công ty có thể dễ dàng thay đổi sản phẩm, quảng cáo và giá cả, nhưng không phải kênh của họ. Thay đổi kênh, đối tác nhượng quyền, đại lý và nhà bán lẻ không phải là nhiệm vụ dễ dàng. – Giá trị gia tăng: Các thành viên của kênh có thể cung cấp hiệu quả hơn hàng hóa có sẵn đến các thị trường mục tiêu thông qua địa chỉ liên hệ, kiến ​​thức chuyên môn, kinh nghiệm và quy mô hoạt động của họ. Điều này có thể tăng thêm giá trị cho sản phẩm hoặc dịch vụ ở mỗi cấp độ phân phối. – Giảm số lượng giao dịch kênh: Các trung gian tiếp thị hoặc các thành viên kênh giúp giảm số lượng giao dịch kênh. – Khuyến mại: Truyền tải thông tin sản phẩm và các ưu đãi đến người tiêu dùng thông qua quảng cáo và khuyến mại. – Hỗ trợ tài chính: Cung cấp hỗ trợ tài chính như mua tín dụng, tùy chọn trao đổi, mua gói thanh toán. – Tài chính, hậu cần và chấp nhận rủi ro: là các thông số khác ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn kênh. Giảm chi phí và thời gian phân phối. Tiếp thị phân phối.

3 bước để tạo kênh phân phối tốt nhất trong lớp

Để xây dựng quy trình phễu tiếp thị hiệu quả và đơn giản, bạn cần biết cách phân tích khách hàng mục tiêu của mình. Phân phối nội dung là gì? Bước 1: Phân tích khách hàng mục tiêu Khi phân tích khách hàng, bạn cần chú ý phân tích đối tượng mục tiêu của mình là ai, nhân khẩu học, nơi họ sống và làm việc, sở thích, thói quen và tần suất mua hàng của họ. Một khi thông tin này được xác định, sẽ là lý tưởng để các nhà tiếp thị nhắm mục tiêu chính xác việc phân phối và lựa chọn kênh. Bước 2: Xác định mục tiêu của kênh phân phối Mỗi khi xây dựng quy trình, chúng ta thường phải xác định mục tiêu cụ thể cho mình. Tại thời điểm này, các trưởng bộ phận khác nhau của công ty đã ngồi lại và đưa ra một thống nhất chung. Mục tiêu này sẽ phụ thuộc vào số lượng sản xuất. Thông thường ở bước này, các nhà quản lý thường dựa vào mô hình Thông minh, đây là một mô hình hữu ích để bạn sử dụng khi xác định mục tiêu. Công cụ này sẽ cung cấp cho bạn các mục tiêu rõ ràng, cụ thể, có thể đạt được và có thời hạn để giúp bạn tận dụng tối đa các nguồn lực của mình. Sau đó nhà tiếp thị cần liệt kê tất cả các kênh phân phối và phương thức phân phối có thể có. Bước 3: Đánh giá các giải pháp thay thế và chọn giải pháp Các nhà tiếp thị cần chọn các kênh tiếp thị phù hợp nhất với sứ mệnh của công ty và tầm nhìn của người bán, đồng thời các kênh này không được xung đột với nhau. Như vậy, với bài viết trên, chúng tôi đã cùng bạn hiểu được distribution là gì và các kênh phân phối phổ biến trong marketing. Chúng tôi muốn các doanh nghiệp sử dụng linh hoạt các kênh phân phối khác nhau để có thể kết nối và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Nếu bạn đọc muốn tìm hiểu thêm những kiến ​​thức marketing mới, hãy tham khảo khóa học marketing online Unica đang được quan tâm hiện nay. Chúc may mắn!