Doanh nghiệp của bạn đang phát triển hoặc sắp tung ra một sản phẩm mới? Dù trong hoàn cảnh nào, bạn luôn muốn tung ra một sản phẩm mới thành công. Để đạt được hiệu quả này, từ khâu phát triển sản phẩm đến quảng bá ra mắt sản phẩm đều phải có kế hoạch ra mắt sản phẩm mới.
Bởi trong thế giới cạnh tranh ngày nay, việc thuyết phục mọi người mua sản phẩm của mình cũng là một thách thức đối với các doanh nghiệp. Vì vậy, để đơn giản hóa việc lập kế hoạch triển khai sản phẩm mới, bạn có thể tiến hành phân tích và lập kế hoạch cụ thể qua 7 bước sau đây!
7 bước để tạo kế hoạch tiếp thị ra mắt sản phẩm mới
Tầm quan trọng của kế hoạch tiếp thị khi tung ra sản phẩm mới-kế hoạch ra mắt sản phẩm mới
Kế hoạch tiếp thị ra mắt sản phẩm mới-kế hoạch phát triển sản phẩm là một bản tóm tắt các ý tưởng, hoạt động và quy trình mà một công ty sử dụng để tung sản phẩm của mình ra thị trường. Nó bao gồm các chiến lược và quy trình cụ thể được nghiên cứu sâu thông qua định vị, nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh, thử nghiệm beta và đánh giá hiệu suất.
Trước khi bắt tay vào lập kế hoạch marketing để tung ra một sản phẩm mới, cần hiểu rõ tầm quan trọng của một kế hoạch marketing.
Theo thống kê của Nielsen vào cuối năm 2019, mức tung ra trung bình hàng năm của 30.000 sản phẩm trên thị trường hàng tiêu dùng là đáng kinh ngạc. Tuy nhiên, điều đáng nói là 80% sản phẩm mới ra mắt trong ngành sản phẩm tiêu dùng (CPG) đều thất bại.
Vậy cha đẻ của 80% thất bại đến từ đâu? Nếu bạn có thời gian, hãy dành một chút thời gian để đọc Harvard Business Review. Trong một bài báo có tiêu đề “Tại sao hầu hết các sản phẩm ra mắt đều thất bại”, các tác giả Joan Schneider và Julie Hall giải thích điều này một cách chi tiết. Hầu hết những thất bại khi ra mắt sản phẩm mới đều xuất phát từ việc không có kế hoạch tiếp thị ngay từ đầu.
Một số nhà sản xuất chỉ quan tâm đến sản phẩm – giá cả. Họ dành nhiều thời gian cho việc nghiên cứu và phát triển. Nhưng ít được chú ý đến địa điểm phân phối và quảng bá. Qua lăng kính Marketing Mix, chúng ta sẽ tìm hiểu kỹ hơn về những yếu tố này!
Vì vậy, việc lập kế hoạch marketing để tung ra sản phẩm mới mang lại lợi ích hữu hình cho doanh nghiệp!
Ngân sách, phương pháp thực hiện hiệu quả và đặt KPI cụ thể. Phát triển KPI để đo lường hiệu suất tốt hơn
Kế hoạch tiếp thị phù hợp đảm bảo rằng các sản phẩm mới đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Người mua sẽ sử dụng và đánh giá trung thực
Hạn chế việc ra mắt sản phẩm thất bại vì bạn đã chuẩn bị một kế hoạch thông minh tuân thủ đầy đủ các tiêu chí sản phẩm-giá-phân phối-khuyến mãi
Khi sản phẩm đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng, chắc chắn một thương hiệu kinh doanh bền vững hơn sẽ được tạo ra, mang lại lợi nhuận ổn định cho tương lai.
Một buổi ra mắt sản phẩm mới thành công thu hút nhiều khách hàng tiềm năng và củng cố lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu
Tạo vị thế của công ty trên thị trường và mở ra cánh cửa cho các mối quan hệ hợp tác đầu tư và kinh doanh mới.
Như vậy, trên đây là 6 lợi ích khi soạn thảo và chi tiết một kế hoạch marketing để tung ra một sản phẩm mới cho doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn nghi ngờ về tính hữu ích của một kế hoạch tiếp thị, hãy nhìn thẳng vào thất bại của một số lần ra mắt sản phẩm mới của một thương hiệu “tên tuổi” và lấy đó làm bài học để có thêm nhiều kinh nghiệm và hiểu về cách làm thị trường cho sản phẩm mới
Tầm quan trọng của kế hoạch tiếp thị đối với việc tung ra một sản phẩm mới
Khi ra mắt sản phẩm mới, ngay cả Amazon, Nike hay Samsung cũng đều mắc sai lầm. Nhưng may mắn thay, chúng ta có thể học hỏi được nhiều điều từ những sai lầm của họ để hoạch định chiến lược tiếp thị ra mắt sản phẩm mới của mình tốt hơn.
Chẳng nói đâu xa, chính việc Samsung Galaxy Note 7 không ra mắt sản phẩm mới cũng để lại bài học “nhớ đời”. Chiếc Note 7 ra mắt giữa tháng 8/2016 của Samsung đã tự nguyện thu hồi 2,5 triệu chiếc vào đầu tháng 9 do nguy cơ cháy nổ. Điều đó khiến Samsung phải đầu tư 14,3 tỷ USD. Một số người thậm chí còn gọi đây là thất bại công nghệ tồi tệ nhất năm 2016.
Bạn học được gì từ sự cố ra mắt Samsung Note 7? Kiểm tra kỹ lưỡng mọi khía cạnh của sản phẩm trước khi tung ra thị trường. Chắc chắn đã được kiểm tra trước khi phát hành.
Fire Phone của Amazon cũng trở thành một trong những thất bại lớn nhất của năm 2014. Tuy nhiên, quá hài lòng với thiết bị này, Amazon đã bỏ qua các yếu tố quan trọng khác như thiết kế không hấp dẫn, hướng dẫn trực quan (yếu tố chính dẫn đến thất bại). Trong thời đại mà người dùng quan tâm đến tính thẩm mỹ bên cạnh tính hiệu quả, thì Fire Phone thực sự không thu hút được khách hàng.
Đó là lý do tại sao các nhà sản xuất ngừng sản xuất. Bài học để lại là các sản phẩm của Amazon đáp ứng được mục tiêu kinh doanh, nhưng không đáp ứng được nhu cầu của những khách hàng yêu thích điện thoại thông minh. Vì vậy, đây cũng là một minh họa tốt về tầm quan trọng của kế hoạch tiếp thị vì nó sẽ giúp sản phẩm mục tiêu đáp ứng nhu cầu của người mua.
Lưu ý: Theo kinh nghiệm thực tế của LPTech cũng cho thấy, việc ra mắt sản phẩm mới thất bại thường là kết quả của việc lập kế hoạch marketing cho việc ra mắt sản phẩm mới không tốt hoặc hầu như không có kế hoạch nhưng thừa hành. Lan tỏa, tự phát.
7 bước để tạo kế hoạch tiếp thị ra mắt sản phẩm mới-kế hoạch kinh doanh trên 1 trang giấy pdf
Trong suốt chu kỳ sống của sản phẩm, giai đoạn phát hành sản phẩm được coi là đặc biệt quan trọng. Một số sản phẩm bị lãng quên ngay sau khi ra mắt. Vì vậy, một kế hoạch marketing sẽ giúp doanh nghiệp vạch ra những ý tưởng, mục tiêu và KPI hiệu quả để thu hút khách hàng ngay từ ban đầu.Chưa kể, các đối thủ sẽ luôn quan tâm đến sản phẩm của doanh nghiệp bạn. Vì vậy, chủ động tiến hành nghiên cứu và lập kế hoạch kinh doanh trên 1 trang giấy pdf sẽ tạo dựng được chỗ đứng vững chắc trên thị trường, đặc biệt là đối với các sản phẩm mới thông qua 7 bước lập kế hoạch marketing sau đây!
7 bước để tạo kế hoạch tiếp thị ra mắt sản phẩm mới
Bước 1 – Nghiên cứu sản phẩm
Việc tung ra một sản phẩm mới cần có sự nghiên cứu cẩn thận và chi tiết. Doanh nghiệp cần hiểu biết sâu sắc về nó và những đặc điểm nổi bật của nó để có thể đưa ra thị trường cho khách hàng. Quan trọng nhất là sản phẩm có đáp ứng được nhu cầu của khách hàng ở nhiều cấp độ hay không? (về chất lượng – tính năng – giá cả). Để thực hiện nghiên cứu hiệu quả, bạn sẽ cần:
Nghiên cứu để tìm ra những tính năng của sản phẩm sẽ thu hút khách hàng? Bạn có thể hỏi khách hàng về một sản phẩm tương tự mà họ hiện đang sử dụng và lý do tại sao họ thích sản phẩm đó. Cuối cùng, bạn có thể hỏi người mua sẵn sàng chi bao nhiêu cho sản phẩm này? Những cuộc khảo sát như vậy giúp bạn đánh giá nhu cầu của người mua và đặt giá phù hợp cho sản phẩm của bạn
Xác định nhu cầu của người dùng dựa trên phân tích dữ liệu nền tảng truyền thông xã hội. Điều này làm cho việc bán hàng hiệu quả hơn
Skype thực hiện điều này bằng cách liên tục cải thiện chất lượng của các cuộc gọi thoại và video. Cho phép khách hàng thực hiện các cuộc gọi quốc tế với chi phí thấp hơn. Bằng cách này, Skype đã đưa ra một dịch vụ tốt hơn so với các công ty điện thoại truyền thống.
Việc tung ra sản phẩm theo cách này đảm bảo sự hài lòng liên tục của một số lượng lớn khách hàng. Kết quả là, cơ sở người dùng của Skype đã phát triển nhanh chóng trong những năm qua. Từ 400 triệu năm 2009 lên 1,8 tỷ năm 2021.
Bước 2 – Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của bạn
Nếu bạn không biết gì về đối thủ cạnh tranh, bạn không thể lập kế hoạch tiếp thị đúng hướng. “Trăm người bán, vạn người mua”, làm thế nào để bạn nổi bật? Tận dụng điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ và nắm bắt cơ hội để đi trước một bước. Một số “danh sách việc cần làm” như sau:
Chuẩn bị danh sách các từ khóa mà đối thủ cạnh tranh của bạn đang nhắm mục tiêu thông qua SEMrush và Ahrefs để xác định các từ khóa đó
So sánh nội dung trên các trang của đối thủ cạnh tranh và của bạn để xác định cách họ thực hiện các phương pháp phân phối nội dung? Hiệu quả của nó như thế nào?
Đánh giá mạng xã hội của đối thủ có lượt theo dõi, tương tác và bài viết cao hay thấp? Từ đó, xác định chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội của bạn
Bước 3: Xác định khách hàng mục tiêu-lập kế hoạch bán hàng cho sản phẩm mới
Trong giai đoạn xác định khách hàng mục tiêu để xây dựng kế hoạch tiếp thị, bạn cần tập trung vào những người tiêu dùng có nhiều khả năng mua sản phẩm của bạn nhất. Nếu sản phẩm cũ có lượng khách hàng có thể dựa vào.
Đây là chìa khóa nếu bạn đang mở rộng một sản phẩm hiện có. Tìm hiểu đối tượng mục tiêu của bạn bằng cách hiểu nhu cầu của họ và điều tra những gì họ thích hoặc không thích về sản phẩm hiện tại của bạn.
Đó là lý do tại sao trước khi Adobe lấn sân sang lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số với Adobe Marketing Cloud. Họ có một kế hoạch và biết đối tượng mục tiêu của họ là ai. Bằng cách thực hiện nghiên cứu “Hiện trạng của Quảng cáo Trực tuyến” với sự trợ giúp của công ty nghiên cứu Edelman Berland.
Điều này giúp Adobe hiểu được những thách thức mà đối tượng mục tiêu của họ phải đối mặt. Cuối cùng, họ đã thấy lượng yêu cầu bán hàng trực tiếp tăng 45%.
Bước 4: Tạo USP
USP (Unique Selling Point) Điểm bán hàng độc nhất – một thành phần thiết yếu khi lập kế hoạch tiếp thị. Nếu bạn thực sự muốn dấn thân vào lĩnh vực kinh doanh và tiếp thị, bạn phải hiểu tầm quan trọng của USP.
Đây là một yếu tố tạo nên sự khác biệt cho sản phẩm / dịch vụ của bạn so với các đối thủ cạnh tranh. Ví dụ: Một sản phẩm cung cấp giá tốt nhất và các tính năng tuyệt vời, là sản phẩm đầu tiên trên thị trường.
Tạo USP
Khi bạn biết khán giả của mình là ai và họ cần gì, bước tiếp theo là xác định điều gì khiến họ muốn mua hàng của bạn. Khách hàng nhận được gì khi họ mua một sản phẩm tốt hơn đối thủ?
Tạo USP phù hợp cho doanh nghiệp của bạn là rất quan trọng. Cần dựa trên các yếu tố sau:
nhu cầu của khách hàng
dịch vụ đối thủ cạnh tranh
Lợi ích độc đáo của sản phẩm của bạn
Lời hứa thương hiệu
USP doanh nghiệp của bạn làm cho thương hiệu của bạn có giá trị đối với khách hàng. Kế hoạch tiếp thị của bạn phải nổi bật ở mọi nơi.
Bước 5: Thử nghiệm Beta
Thử nghiệm beta là quá trình phát hành một sản phẩm để nhiều khách hàng dùng thử trong điều kiện thực tế. Thử nghiệm beta là điều kiện tiên quyết giúp loại bỏ các lỗi và khiếm khuyết trước khi chính thức gia nhập thị trường. Đây là bước thứ năm thiết yếu trong lập kế hoạch tiếp thị.
Thử nghiệm beta có thể mở và đóng. Thử nghiệm beta mở cho phép mọi người thử nghiệm sản phẩm của bạn, trong khi thử nghiệm beta kín cung cấp tùy chọn này cho những người dùng hạn chế.
Thử nghiệm đảm bảo rằng sản phẩm của bạn có thể hoạt động trong môi trường khắc nghiệt. Bằng cách này, bạn sẽ có thể tung ra một sản phẩm có sức mạnh và được yêu thích trên thị trường.
Bước 6: Quảng cáo ra mắt sản phẩm-quy trình đưa sản phẩm ra thị trường
Khi bạn nhận được phản hồi từ khách hàng, bạn chắc chắn có thể thực hiện các bước để cải thiện sản phẩm của mình theo cách tốt nhất có thể. Chọn một ngày phát hành sản phẩm thích hợp. Làm cho buổi ra mắt sản phẩm thành công bằng cách quảng bá sản phẩm mạnh mẽ trên mạng xã hội.
Quảng cáo ra mắt sản phẩm và kết quả đo lường và dự báo
Hiện nay, xu hướng quảng cáo đa kênh đang thịnh hành. Do đó, tiếp thị sản phẩm đa nền tảng cũng là một cách để tiếp cận lượng lớn khán giả thông qua nhiều kênh và tăng độ phủ sản phẩm trên diện rộng.
Bạn có thể tạo tiếng vang về sản phẩm của mình thông qua quảng cáo, thông cáo báo chí và các chiến dịch truyền thông xã hội. Bằng cách này, nó sẽ thu hút người theo dõi trên các kênh truyền thông xã hội để đón đầu các sản phẩm mới ra mắt của doanh nghiệp. Sự tò mò lên đến đỉnh điểm có thể làm nên điều kỳ diệu để tăng mức độ tương tác.
Đồng thời, cũng cần quan tâm đến ngân sách quảng cáo và tiếp thị cho việc tung ra sản phẩm mới. Nếu bạn có nhiều ngân sách, bạn có thể sử dụng sức mạnh của KOLs hoặc những người có ảnh hưởng để quảng bá sản phẩm mới vì những người ảnh hưởng có rất nhiều người theo dõi. Đó là một cách chắc chắn để tăng sự tin tưởng vào sản phẩm của bạn và giúp đánh bại đối thủ cạnh tranh của bạn.
Ngoài ra, bạn có thể tạo ấn tượng rằng lễ ra mắt sản phẩm đang “sôi động” bằng cách tặng phiếu giảm giá.
Bước 7: Đo lường và dự đoán kết quả
Trong bước cuối cùng này, hãy đo lường dựa trên các KPI đã đặt. Ví dụ: Có bao nhiêu sản phẩm đã được bán? Thu nhập bao nhiêu nên được thực hiện? Còn nữa, đó là lý do tại sao một kế hoạch tiếp thị rất quan trọng.
Quan trọng hơn, bạn cần thu thập phản hồi của khách hàng và thực hiện hành động để khiến họ hài lòng. Đây là một công việc quan trọng mang tính chiến lược ở mọi giai đoạn trong hành trình của khách hàng.
Phần kết
Vì vậy, đây là 7 bước cụ thể để chuẩn bị một kế hoạch ra mắt sản phẩm mới. Lưu ý rằng điều quan trọng là luôn cung cấp những phản hồi tích cực cho khách hàng và tối ưu hóa sản phẩm để có trải nghiệm tốt nhất trong quá trình thực hiện. Đây là thành công của kế hoạch tiếp thị để tung ra một sản phẩm mới.
Nếu bạn còn thiếu kinh nghiệm và chưa biết cách lập kế hoạch marketing, hãy để chúng tôi đồng hành cùng bạn xây dựng chiến lược marketing thương hiệu toàn diện thông qua bộ giải pháp marketing công nghiệp hồ thanh lan pdf tổng thể dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Survey True là một sản phẩm nghiên cứu thị trường của Mibrand Vietnam - Với đội ngũ chuyên gia có trên 20 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực Nghiên cứu thị trường, tư vấn chiến lược Kinh doanh, Thương hiệu, Tiếp thị – Truyền thông
Admin