Thất bại kodak phá sản một thập kỷ trước vẫn là một bài học tốt cho các doanh nghiệp trong thế giới công nghệ luôn thay đổi. Một thế hệ trước, những bức ảnh phim Kodak được sưu tầm và chiêm ngưỡng như những tác phẩm nghệ thuật. Ngày nay, thuật ngữ này đã trở thành một lời cảnh báo các CEO phải linh hoạt trước những thay đổi của thị trường. Thật không may, theo thời gian, những điều tinh tế đã thực sự xảy ra với Eastman Kodak đã bị lãng quên và ban lãnh đạo cấp cao đã đưa ra kết luận sai lầm từ những cuộc đấu tranh của nó. Vì sản phẩm kinh doanh cốt lõi của Kodak là phim, không khó để hiểu tại sao vài thập kỷ qua công ty lại gặp nhiều khó khăn như vậy. Máy ảnh trở thành kỹ thuật số và sau đó tích hợp với điện thoại thông minh. Người dùng đã chuyển từ in ảnh sang chia sẻ chúng trực tuyến. Hẳn người hoài cổ vẫn sẽ tiếc nuối dòng phim nhưng so với thời hoàng kim của Kodak thì đó là một con số nhỏ nhoi. Công ty đã nộp đơn xin bảo hộ phá sản vào năm 2012, thoát khỏi hoạt động kinh doanh cũ và bán các bằng sáng chế, sau đó trở lại như một công ty nhỏ hơn, mạnh hơn vào năm 2013. Từng là một trong những gã khổng lồ, Kodak hiện có giá trị dưới 1 tỷ USD.

Tại sao kodak phá sản

Một lời giải thích đơn giản là sự mù quáng. Kodak đã bị mù bởi thành công trước đó và hoàn toàn bỏ lỡ sự phát triển của công nghệ kỹ thuật số. Tuy nhiên, điều này không phù hợp với thực tế. Năm 1975, kỹ sư Steve Sasson của Kodak đã tạo ra nguyên mẫu đầu tiên của một chiếc máy ảnh kỹ thuật số. Máy ảnh lớn bằng máy nướng bánh mì, mất 20 giây để quay, chất lượng thấp và yêu cầu kết nối phức tạp với TV để xem, nhưng rõ ràng có khả năng gây gián đoạn rất lớn. Khám phá một ý tưởng và đưa nó vào thực tế là rất khác nhau. Vì vậy, một lời giải thích khác là Kodak đã phát minh ra công nghệ nhưng không đầu tư vào nó. Bản thân Sassen nói rằng phản ứng của các nhà lãnh đạo Kodak đối với phát minh của ông là “khó nói”, nhưng trên thực tế, Kodak đã đầu tư hàng tỷ đô la để phát triển một dòng máy ảnh kỹ thuật số. Lời giải thích tiếp theo là việc Kodak đầu tư sai cách vào máy ảnh kỹ thuật số, cố chấp theo đuổi nhiếp ảnh phim truyền thống thay vì chấp nhận sự đơn giản của kỹ thuật số, đã bị rút khỏi thị trường. Lời chỉ trích này được đưa ra khi những chiếc máy ảnh kỹ thuật số Kodak đầu tiên được phát hành (DCS-100 có giá 20.000 USD), nhưng Kodak cuối cùng đã chấp nhận sự đơn giản, tạo ra một thị trường mạnh mẽ cho công nghệ giúp truyền hình ảnh nhanh chóng từ máy ảnh sang trạng thái máy tính. Tất cả những lời giải thích này đều là tranh luận, bởi vì bước đột phá công nghệ thực sự đã xảy ra khi máy ảnh dần dần hợp nhất với điện thoại di động và mọi người chuyển từ in ảnh sang đăng chúng trên mạng xã hội. Kodak hoàn toàn bỏ qua điều này.

Những nỗ lực cải cách nửa vời

Trước khi Mark Zuckerberg viết những dòng mã đầu tiên cho Facebook, Kodak đã mua lại một trang chia sẻ ảnh trực tuyến có tên Ofoto vào năm 2001. Hãy tưởng tượng nếu Kodak thực sự chấp nhận khẩu hiệu lịch sử của họ là chia sẻ ký ức, chia sẻ cuộc sống, thương hiệu Ofoto có thể đã trở thành một khoảnh khắc Kodak (thay vì một phòng trưng bày EasyShare). Người dùng nền tảng chắc chắn sẽ thấy các tính năng dẫn đầu xu hướng hiện tại trong mạng xã hội – nơi mọi người có thể chia sẻ ảnh và cập nhật trạng thái và thông tin cá nhân của họ. Thật không may, Kodak chỉ sử dụng Ofoto để thu hút khách hàng in ảnh kỹ thuật số. Trang web cuối cùng đã được bán cho Shutoston vào tháng 4 năm 2012 với giá dưới 25 triệu đô la như một phần của kế hoạch phá sản. Cùng tháng đó, Facebook đã trả 1 tỷ USD để mua lại Instagram, được đồng sáng lập bởi 13 nhân viên Systrom 18 tháng trước đó. Kodak có vị trí tốt để tận dụng cơ hội cải cách này để mở rộng hoạt động kinh doanh cốt lõi của mình. Hãy xem xét câu chuyện của Fuji. Trong những năm 1980, Fuji cùng với Kodak chiếm 50% thị phần trong ngành điện ảnh. Trong khi Kodak trì trệ và cuối cùng vấp ngã, Fuji vẫn tích cực khám phá những cơ hội mới, tạo ra các sản phẩm để hỗ trợ ngành kinh doanh điện ảnh, chẳng hạn như quang học băng từ và băng video. Họ thậm chí còn bắt đầu mở rộng sang lĩnh vực máy photocopy và thiết bị văn phòng, đặc biệt là liên doanh với Xerox. Ngày nay, công ty có doanh thu hàng năm hơn 20 tỷ đô la, cạnh tranh mạnh mẽ trong lĩnh vực kinh doanh y tế và điện tử, đồng thời tạo ra doanh thu đáng kể từ các giải pháp xử lý tài liệu. Bài học của Kodak thật tinh tế. Nhiều công ty thường coi công nghệ mới là mối đe dọa đối với ngành công nghiệp của họ và muốn phân bổ lại đủ nguồn lực để thâm nhập thị trường mới. Tuy nhiên, thất bại của họ thường là không thực sự đón nhận các mô hình kinh doanh mới và không tận dụng được các cơ hội mới. Kodak đã sản xuất máy ảnh kỹ thuật số, đầu tư vào công nghệ và thậm chí hiểu rằng hình ảnh có thể được chia sẻ trực tuyến. Họ đã thất bại vì họ chỉ xem chia sẻ ảnh trực tuyến như một biên giới mới, không phải là một giải pháp để mở rộng các doanh nghiệp in truyền thống.

Bài học kinh doanh

Nếu công ty của bạn bắt đầu quan tâm đến cuộc cách mạng công nghệ, hãy giải quyết ba câu hỏi sau: Chúng tôi đang kinh doanh những sản phẩm nào bây giờ? Đừng trả lời câu hỏi này bằng những câu trả lời chung chung như công nghệ, dịch vụ hoặc danh mục. Thay vào đó, hãy xác định vấn đề bạn đang giải quyết cho khách hàng của mình hoặc công việc bạn đang làm cho họ. Đối với Kodak, đó là sự khác biệt giữa định vị mình là một nhà sản xuất phim từ và một công ty hình ảnh. Cải cách mang lại những cơ hội mới nào? Mặc dù thường được coi là một mối đe dọa, cải cách thực sự là một cơ hội rất lớn để tăng trưởng. Cải cách luôn luôn phát triển thị trường, nhưng cũng thay đổi mô hình kinh doanh. Nghiên cứu của Gilbert cho thấy phản ứng đối với mối đe dọa được nhận thức có thể cứng nhắc như thế nào. Những người nghĩ rằng cơ hội là rộng lớn. Cần có những năng lực nào để nắm bắt cơ hội này? Trớ trêu thay, những người đứng đầu ngành lại là đơn vị nắm bắt cơ hội tốt nhất. Họ sở hữu nhiều khả năng mà người mới khó có được như khả năng tiếp cận thị trường, công nghệ và bảng cân đối kế toán phong phú. Tất nhiên, những khả năng này cũng bị hạn chế và không đủ để cạnh tranh trên các thị trường mới theo những cách thức mới. Vì vậy, tiếp cận sự tăng trưởng với một mức độ khiêm tốn vừa phải là một lựa chọn khôn ngoan. Cho đến ngày nay, Kodak vẫn là một câu chuyện buồn về sự lãng phí tiềm năng. Người Mỹ biểu tượng một thời có đủ tiềm lực, tiền bạc và thậm chí cả tầm nhìn để tạo ra sự chuyển đổi, nhưng cuối cùng lại trở thành con mồi cho những cải cách nửa vời. Hy vọng bài viết về chủ đề kodak phá sản trên đây đã mang lại kiến thức hữu ích dành cho các bạn!